定期便6大特典
定期便特別価格
ずっと400円OFF
毎回の注文がなくなるお手続き
1回のみ
安心の回数制限なし
2回目以降いつでも解約OK
ストックがなくなる前にお届け
買い忘れ防止
メールで都度お知らせ
安心・便利
サイクルの変更・注文のスキップ・度数変更など
マイページから簡単！うれしい便利機能
お申込の流れ
定期便マークの商品をカートに入れ、
購入手続きへ
※初回のお支払いのみポイントがご利用できます。
ライフサイクルに合わせて
注文サイクルをご自身で設定
※お手元の在庫が切れないように、
毎日使用する方は45日ごとがおすすめです。
2回目以降は指定した
注文サイクルで発送されます
定期便注意点
- ・定期便にはクーポンは使用できません。
- ・定期便以外の商品と同時に購入することはできません。
- ・申込情報の各種変更は注文予定日の「3日前」までとなります。
- ・シンガポールから空輸でのお届けとなり、配送の遅延が起こることがあります。あらかじめご了承ください。
- ・定期的な眼科検診をおすすめします。
よくある質問
- Q.契約期間はいつまでですか？
- A.契約期間はなく、自動更新となります。注文予定日（次回発送予定日）が近づくと次回お届け分の確認のメールが届きますのでご確認ください。手数料などは不要で、1回目の定期便をご購入いただいた後はいつでもキャンセルができます。
- Q.送料はいくらですか？
- A.定期便送料は1,200円となります。
- Q.配送方法は？
- A.通常の配送と同じくシンガポールから空輸でのお届けとなります。天候や情勢などによって配送の遅延が起こることが考えられますので、あらかじめご了承ください。
- Q.商品の到着日は？
- A.発送から平均1週間前後でのお届けとなる見込みです。※通常は定期注文日の当日から3営業日までに発送されます。マイページの「購入履歴」より「追跡」ボタンを押してご確認ください。
- Q.定期便の解約について
- A.1回目の定期便をご購入いただいた後は特に購入制限は無く解約が可能です。解約をご希望の方はマイページより解約が可能となります。ご注文サイクルの変更、度数の変更などはマイページより可能ですので、解約前に一度ご確認ください。
- Q.返品や交換は可能ですか？
-
A.コンタクトレンズの箱を開けてしまっている場合は、レンズの状態、残りの枚数などにかかわらず、返品・交換の対象外となります。商品の箱が未開封の商品のみ返品をお受けします。※返金の対象は、ご返送頂いた商品代金のみです。
【返品の条件】
①未開封である。
②商品到着後30日以内である。
③商品を当店にお送り頂く際の送料はお客様負担となります。
箱が潰れないようにしっかりと梱包した上で、宅配便などをご利用頂き当店までお送りください。
※箱が潰れていると返品出来ません。
郵便ポストへの投函、レターパックのご利用はご遠慮ください。
④返送確認後、お支払いにご利用いただいたクレジットカードを通じて、商品代金を返金します。
クレジットカードを通じてのご返金が行えない場合は、お客様のご指定口座へ商品代金を返金します。この際、振り込み手数料はお客様負担となります。
※返品保証期間外は、対象外とさせて頂きます。
以上の点をご確認の上、ご了承頂ける場合は当店までご連絡ください。
- Q.クレジットカードの使用期限が切れていた場合はどうなりますか？
-
A.クレジットカードの期限が切れているお客様にはカード情報の更新をしていただくようメールを送らせていただきます。
お手数ですが、マイページより カード情報更新のお手続きをお願いいたします。
注文予定日が過ぎている場合、カード情報を更新していただいた翌日以降に配送の手配をいたします。
※お支払いが確認できない場合、配送も出来かねますので、ご注意ください。
